TEYA SOFTWARE SOLUTIONS TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “Ergin Yazılım”, “biz”) olarak,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla
işlediğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; site ziyaretçileri,
teklif / iletişim formu dolduranlar ve potansiyel müşterileri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
01 İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizi kullanırken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, şirket / unvan bilgisi
- Talep içeriği: form mesajı, ilgilendiğiniz hizmet, proje notları
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı / cihaz bilgisi, çerez kayıtları (ayrıntı için Çerez Politikası)
- Müşteri işlem: sözleşme, fatura ve destek süreçlerine ilişkin kayıtlar (müşteri olduğunuzda)
02 İşleme amaçları
- Teklif, keşif görüşmesi ve iletişim taleplerinin alınması / yanıtlanması
- Özel yazılım, web yazılım ve diğer hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme kurulması, ifası ve satış sonrası destek
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Uyuşmazlıkların çözümü ve hakkın tesisi / korunması
- Hizmet kalitesinin ve site deneyiminin iyileştirilmesi
- Açık rızanız olması halinde bilgilendirme / pazarlama iletileri
03 Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük,
bir hakkın tesisi / korunması / kullanılması, meşru menfaat ve (gerektiğinde) açık rızanıza
dayalı olarak işlenir.
04 Aktarım
Verileriniz; barındırma / e-posta / analitik gibi hizmet aldığımız tedarikçilere,
yasal mercilere (zorunlu hallerde) ve açık rızanız varsa pazarlama çözüm ortaklarına
KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olursa ilgili mevzuat
hükümlerine riayet edilir.
05 Toplama yöntemleri
Veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon / WhatsApp, yüz yüze görüşme ve çerezler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
06 Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı /
saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
07 Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak Şirket’e başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı [email protected] adresine
veya iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
Talepleriniz, KVKK’da öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
08 Güncelleme
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman /kvkk adresinde yayımlanır.
Son güncelleme: Temmuz 2026